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２０１３年９月１９日（木）
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【重大なお知らせ】 特定商取引法第２３条第１項の規定に基づく措置命令について 関係者の皆様へ 平素は格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 弊社は、消費者庁より平成２５年９月１９日付けで「特定商取引法第２３条第１項の規定に基づく措置命令」を受けました。これにより、９月２０日より３か月間、電話勧誘販売業務を停止することとなりました。 弊社の契約担当部門ではこれまで問題の未然回避に努めてまいりましたが、このような結果を招いてしまいました。著者の皆様をはじめ、関係者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 既にご契約を済まされたお客様に対しましては、本件によりご迷惑をお掛けすることなく、十分なサービスを提供できますよう誠心誠意努力いたします。どうぞご安心下さい。また、かかる期間におきましては、著者の皆様方へのサービス、及び書籍の販売事業に専念する予定でございます。 今回の消費者庁の措置命令を真摯に受け止め、今後、このようなことが起きないように管理体制の強化を図り、役員以下社員一丸となって再発防止に向けて取り組んで参りますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 平成２５年９月１９日 株式会社日本文学館 代表取締役 向 哲矢 消費者相談窓口 電話番号 ０３-４５６０-００９２ 受付時間 土日祝日を除く９：３０〜１８：３０ |
